O caminho mais direto: você fala com a equipe técnica e pode enviar fotos do equipamento na mesma conversa.
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As informações são analisadas para entender o caso antes de qualquer deslocamento.
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Atendimento técnico especializado em todo o território nacional, para equipamentos importados e premium.
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Como solicito atendimento?
Pelo WhatsApp ou por telefone, usando os canais desta página. O formulário abaixo apenas monta a mensagem com as informações certas antes de abrir a conversa.
Quais informações devo enviar?
Tipo de equipamento, marca, modelo (se estiver acessível) e uma descrição do que está acontecendo. Se houver código de erro no painel, informe também.
Posso enviar fotos do equipamento pelo WhatsApp?
Sim, e recomendamos. Fotos do equipamento, da etiqueta de identificação e do painel ajudam a equipe a entender o caso antes do atendimento.
Vocês atendem a minha região?
O atendimento é avaliado conforme a região e o tipo de equipamento. Informe sua cidade no primeiro contato para que a equipe indique as opções disponíveis.
A Assistência Imports possui vínculo com as fabricantes?
Não. A Assistência Imports presta assistência técnica de forma independente, sem vínculo ou afiliação com as fabricantes. As marcas mencionadas são utilizadas apenas para identificar os equipamentos atendidos.